À medida que o final do ano se aproxima, as empresas de toda a União Europeia estão a preparar-se para a implementação do novo Regulamento Geral sobre a Segurança dos Produtos (RGPD). Este regulamento visa melhorar as normas de segurança dos produtos e a proteção dos consumidores na UE, refletindo a evolução das necessidades do mercado moderno. Na Puckator, orgulhamo-nos do nosso compromisso com a segurança, a qualidade e a conformidade, e queremos assegurar aos nossos clientes que estamos totalmente preparados para estas mudanças. De facto, os nossos processos rigorosos já estão alinhados com os novos requisitos, garantindo uma transição sem dificuldades.
O que é o Regulamento Geral sobre a Segurança dos Produtos (RGPD)?
O RGPD é um regulamento atualizado que substituirá a atual Diretiva relativa à Segurança Geral dos Produtos (DSGP). Este novo regulamento foi concebido para fazer face aos riscos emergentes associados à segurança dos produtos, nomeadamente os decorrentes dos avanços digitais e tecnológicos. As principais actualizações incluem obrigações mais rigorosas para as empresas, uma vigilância reforçada do mercado e uma ênfase numa melhor proteção dos consumidores contra produtos inseguros.
Os principais elementos do RGPD incluem:
- - Melhoria da rastreabilidade dos produtos: O regulamento exige um acompanhamento mais rigoroso dos produtos ao longo da cadeia de abastecimento para garantir que os problemas de segurança possam ser rapidamente identificados e resolvidos.
- - Requisitos de conformidade mais rigorosos: Os fabricantes, importadores e distribuidores devem cumprir novas obrigações para garantir que os produtos colocados no mercado da UE são seguros.
- Considerações sobre produtos digitais: Com o aumento dos produtos inteligentes, o RGPD introduz requisitos específicos para produtos com componentes digitais, incluindo medidas de cibersegurança.
- Melhoria da fiscalização do mercado: As autoridades terão poderes acrescidos para controlar e fazer cumprir a legislação, incluindo a realização de controlos aleatórios e a imposição de sanções às empresas não conformes.
Como o Puckator já está em consonância com o novo GPSR
Sempre demos prioridade à segurança e à conformidade dos produtos. O nosso empenho em manter padrões elevados significa que temos vindo a acompanhar ativamente os desenvolvimentos do GPSR e já estamos totalmente em conformidade com os regulamentos actuais. Eis como os nossos processos se alinham com o novo GPSR:
- 1.Rigorosos controlos de conformidade em todas as fases: Desde a conceção e design do produto até ao fabrico e entrega, a nossa equipa dedicada de especialistas garante que cada produto cumpre todas as normas regulamentares e de segurança necessárias. A nossa equipa monitoriza de perto a utilização e o risco de cada produto, realiza os testes necessários e verifica se todos os rótulos e embalagens cumprem os requisitos legais.
- Controlos proactivos das importações: Para importar produtos para a UE, fornecemos provas na fase de importação para todos os produtos que requerem testes e regulamentação. Este passo garante que os produtos passam pela alfândega na Polónia antes de chegarem ao nosso Centro de Distribuição Europeu. Qualquer artigo não conforme não passaria esta fase, salvaguardando a integridade da nossa cadeia de abastecimento.
- Colaboração com fornecedores e parceiros: Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos fornecedores e somos apoiados pelos nossos parceiros europeus, TUV, que fornecem orientações regulamentares e legais adicionais específicas para o mercado da UE. Esta colaboração garante que estamos sempre actualizados com os mais recentes requisitos de conformidade e que podemos resolver rapidamente quaisquer potenciais problemas.
- Medidas robustas de controlo da qualidade: Antes de qualquer mercadoria ser expedida dos nossos fornecedores, é submetida a verificações minuciosas e, quando chega ao nosso armazém, a nossa equipa de controlo de qualidade inspecciona todos os aspectos do produto, incluindo a rotulagem e as informações de conformidade. Estes controlos fazem parte do nosso compromisso permanente de manter os mais elevados padrões de segurança dos produtos.
- Revisão e melhoria contínua dos processos: Estamos constantemente a rever os nossos processos e os requisitos para cada produto, especialmente quando os produtos são reencomendados. Esta abordagem pró-ativa garante que não só cumprimos como excedemos as expectativas estabelecidas por novos regulamentos como o GPSR.
Política de Recolha de Produtos e de Ação Corretiva
A Puckator tem uma Política de Recolha de Produtos e de Ações Corretivas abrangente para resolver prontamente quaisquer questões relacionadas com a segurança dos produtos e a conformidade regulamentar. Esta política garante que, se algum produto for identificado como potencialmente inseguro ou não conforme, serão tomadas medidas rápidas para proteger os nossos clientes e retificar a situação.
A nossa equipa de segurança dos produtos, composta por pessoal-chave de vários departamentos, é responsável pela gestão das recolhas e pela implementação de ações corretivas para evitar ocorrências futuras. Caso seja necessária uma recolha, notificamos imediatamente as autoridades reguladoras, comunicamos com os nossos clientes e fornecemos instruções claras para a devolução dos produtos em questão.
Compromisso da Puckator com a segurança do produto e a satisfação do cliente
O nosso Plano de Gestão de Produtos sustenta o nosso compromisso de fornecer produtos de alta qualidade que satisfaçam as necessidades dos clientes e as normas regulamentares. Empregamos uma abordagem estruturada à gestão de produtos que inclui estudos de mercado, avaliações de risco, garantia de qualidade contínua e verificações de conformidade. Estes processos garantem que cada produto que colocamos no mercado é seguro, está em conformidade e é da mais alta qualidade
À medida que nos aproximamos da implementação do GPSR, queremos que os nossos clientes saibam que a Puckator continua empenhada em manter os mais elevados padrões de segurança e conformidade dos produtos. A nossa abordagem proactiva e as medidas de segurança abrangentes significam que os nossos produtos continuarão a cumprir todos os requisitos regulamentares, proporcionando tranquilidade aos nossos clientes.
Olhando para o futuro
O novo GPSR representa um avanço significativo na garantia da segurança dos produtos na UE. Apreciamos estas alterações, uma vez que estão em conformidade com os nossos valores e o nosso compromisso de longa data. Como sempre, o nosso objetivo continuará a ser fornecer aos nossos clientes produtos seguros e de alta qualidade, ao mesmo tempo que melhoramos continuamente os nossos processos para cumprir e exceder as normas regulamentares.
Para mais informações sobre o novo GPSR e sobre a forma como a Puckator garante a conformidade, visite o sítio Web da Comissão Europeia ou contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
