Novidades sobre produtos
2 de dezembro de 2025 – RECALL DE PRODUTO
Produto(s):
• RPSET01 – Conjunto infantil Dinosauria Jr de 5 peças em RPET: Copo, Tigela, Prato e Talheres
• RPSET02 - Conjunto infantil Little Tractors de 5 peças em RPET: Copo, Tigela, Prato e Talheres
• RPSET03 – Conjunto infantil Unicorn Magic de 5 peças em RPET: Copo, Tigela, Prato e Talheres
Números de Lote & EAN:
• RPSET01
EAN: 5055071785450
• RPSET02
EAN: 5055071785467
• RPSET03
EAN: 5055071785474
Data de Compra:
• Produtos fornecidos a partir de 2024
País de Recall:
Este produto está sendo recolhido apenas na União Europeia (todos os países e estados).
Detalhes do Recall:
Este produto é fabricado com plásticos reciclados e originalmente foi rotulado como seguro para micro-ondas. No entanto, de acordo com o Regulamento da Comissão (UE) 2022/1616 (em vigor desde 15/09/2022), produtos de contacto com alimentos feitos a partir de plásticos reciclados não podem ser designados como seguros para micro-ondas.
Estes itens foram testados para uso em micro-ondas e passaram com sucesso; portanto, a designação “seguro para micro-ondas” foi aplicada na embalagem do produto.
Na Puckator, a segurança e satisfação do cliente são nossas principais prioridades, e tomamos todas as medidas para garantir que os produtos fornecidos estejam totalmente em conformidade com todas as normas de segurança.
Seguindo as orientações atualizadas da Comissão Sanitária da UE na Polónia, decidimos implementar um recall preventivo destas duas linhas de produtos. Esta ação tem como objetivo corrigir a rotulagem e alinhar totalmente as informações do produto com as orientações regulamentares mais recentes.
Este produto está totalmente em conformidade para contacto com alimentos e, apesar dos testes anteriores bem-sucedidos para uso em micro-ondas, estamos emitindo este recall para corrigir a embalagem e a rotulagem.
Nenhum outro produto é afetado.
O que fazer a seguir:
Entraremos em contato com todos os clientes que compraram este stock durante o período acima indicado para verificar se possuem algum estoque restante.
Se você tiver estoque restante, por favor, retire estes dois itens da venda e aguarde o nosso contato. Em seguida, ofereceremos uma das seguintes opções:
• Devolver o estoque para crédito total/faturamento ou reembolso.
• Pediremos que descarte o estoque restante e emitiremos um crédito total/faturamento ou reembolso.
• Forneceremos etiquetas e instruções sobre onde aplicá-las.
Se tiver dúvidas ou questões sobre este recall, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudar.
Lamentamos os inconvenientes causados e agradecemos a sua colaboração com este recall de produto.